Politique de paiement

Cette politique explique comment fonctionnent les paiements sur axtonwatches.com. Elle s'applique à toute commande passée sur ce site.

Moyens de paiement acceptés

Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
PayPal
Apple Pay, Google Pay et Shop Pay
Bancontact

Les moyens disponibles s'affichent au moment du paiement et peuvent varier selon votre pays et votre appareil.

Devise

Les prix sont fixés en euros (EUR). Si votre pays utilise une autre devise, les prix peuvent être affichés dans votre monnaie locale par commodité. Le montant débité par votre banque peut différer légèrement du montant affiché, en raison du taux de change et des éventuels frais de conversion appliqués par votre émetteur de carte.

Moment du débit

Le paiement est prélevé en totalité au moment où la commande est passée. Nous ne proposons ni paiement en plusieurs fois, ni paiement différé, ni paiement à la livraison. Votre commande n'est confirmée qu'une fois le paiement autorisé, et vous recevez alors une confirmation par e-mail.

Sécurité des paiements

Tous les paiements sont traités par nos prestataires, Shopify Payments et PayPal, via une connexion chiffrée SSL/TLS sur une infrastructure conforme à la norme PCI DSS.

Axton Watches ne voit, ne manipule ni ne conserve jamais votre numéro de carte complet, sa date d'expiration ou son code de sécurité. Ces données vont directement au prestataire de paiement.

Selon votre banque, une étape de vérification supplémentaire (3-D Secure / authentification forte du client) peut vous être demandée avant l'approbation du paiement.

Paiements refusés ou échoués

Si un paiement est refusé, la commande n'est pas créée et aucun montant n'est encaissé. Toute autorisation temporaire affichée par votre banque est libérée automatiquement, généralement sous quelques jours ouvrés, selon les délais propres à votre banque.

Prévention de la fraude

Les commandes font l'objet d'un contrôle anti-fraude. Si nous ne pouvons pas vérifier le paiement ou les informations de facturation fournies, nous pouvons annuler la commande et procéder à un remboursement intégral sur le moyen de paiement initial. Nous vous en informons toujours par e-mail.

Taxes, droits de douane et frais d'importation

Le total de la commande n'inclut pas les droits de douane, taxes à l'importation ni frais de dossier du transporteur que votre pays peut appliquer à l'arrivée. Ils sont à la charge du client, comme indiqué dans notre politique d'expédition.

Erreurs de prix

Si un produit est affiché à un prix incorrect à la suite d'une erreur technique ou humaine, nous nous réservons le droit d'annuler la commande concernée et de procéder à un remboursement intégral. Nous vous contactons avant de le faire.

Remboursements

Les remboursements sont toujours effectués sur le moyen de paiement initial. Les délais et conditions sont décrits dans notre politique de remboursement.

Questions

Toute question sur les paiements peut être adressée à support@axtonwatches.com.

Livraison offerte dans le monde entier

Chaque commande est expédiée gratuitement, où que vous soyez.

Service client

Une question ? Écrivez-nous à tout moment à support@axtonwatches.com.

1 acheté, 1 offert

Chaque montre, chaque commande, pendant toute la durée de l'offre.

Paiement sécurisé

Payez en toute sécurité avec les principales cartes et portefeuilles numériques.