Droit de rétractation

Formulaire de rétractation

Conformément à la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, les clients de l'Union européenne peuvent se rétracter d'un achat dans un délai de 14 jours après réception de leur commande, sans avoir à se justifier. Chez Axton Watches, nous étendons volontairement ce délai à 30 jours.

Remplissez le formulaire ci-dessous pour nous notifier votre rétractation. Vous pouvez aussi nous adresser toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté à support@axtonwatches.com.

À Axton Watches (support@axtonwatches.com) : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente portant sur les biens suivants.

Comment se passe le retour

  1. Envoyez ce formulaire (ou écrivez-nous).
  2. Nous répondons sous 3 jours ouvrés avec l'adresse de retour et les instructions.
  3. Emballez la montre non portée, dans son emballage d'origine.
  4. Renvoyez-la en suivant les instructions fournies.
  5. Votre remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception de la montre, ou la preuve de son renvoi.

Conditions

  • Délai légal de rétractation : 14 jours à compter de la livraison. Axton le porte à 30 jours.
  • La montre doit être non portée et dans son emballage d'origine.
  • Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial.
  • Commandes 1 acheté, 1 offert : les deux montres doivent être retournées ensemble pour un remboursement intégral.
  • Les articles défectueux ou expédiés par erreur sont couverts par notre politique de retours et de garantie, à nos frais.

Livraison offerte dans le monde entier

Chaque commande est expédiée gratuitement, où que vous soyez.

Service client

Une question ? Écrivez-nous à tout moment à support@axtonwatches.com.

1 acheté, 1 offert

Chaque montre, chaque commande, pendant toute la durée de l'offre.

Paiement sécurisé

Payez en toute sécurité avec les principales cartes et portefeuilles numériques.