Política de pago

Esta política explica cómo funcionan los pagos en axtonwatches.com. Se aplica a todos los pedidos realizados en este sitio web.

Métodos de pago aceptados

Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
PayPal
Apple Pay, Google Pay y Shop Pay
Bancontact

Los métodos disponibles se muestran en el proceso de pago y pueden variar según tu país y tu dispositivo.

Moneda

Los precios están fijados en euros (EUR). Si en tu país se utiliza otra moneda, los precios pueden mostrarse en tu moneda local por comodidad. El importe que cobre tu banco puede diferir ligeramente del importe mostrado por el tipo de cambio y por la comisión de conversión que aplique tu entidad emisora.

Cuándo se realiza el cargo

El pago se cobra íntegramente en el momento de realizar el pedido. No ofrecemos pago a plazos, pago aplazado ni contra reembolso. Tu pedido queda confirmado solo cuando se autoriza el pago, y recibirás la confirmación por correo.

Seguridad del pago

Todos los pagos los procesan nuestros proveedores de pago, Shopify Payments y PayPal, mediante una conexión cifrada SSL/TLS sobre infraestructura conforme al estándar PCI DSS.

Axton Watches nunca ve, gestiona ni almacena el número completo de tu tarjeta, la fecha de caducidad ni el código de seguridad. Esos datos van directamente al proveedor de pago.

Según tu banco, es posible que debas completar un paso adicional de verificación (3-D Secure / autenticación reforzada) antes de que se apruebe el pago.

Pagos rechazados o fallidos

Si un pago se rechaza, el pedido no se crea y no se cobra ningún importe. Cualquier autorización temporal que muestre tu banco se libera automáticamente, normalmente en unos días laborables, según los plazos de tu entidad.

Prevención del fraude

Todos los pedidos se revisan para detectar fraude. Si no podemos verificar el pago o los datos de facturación facilitados, podemos cancelar el pedido y reembolsar el importe completo al método de pago original. Siempre te avisaremos por correo cuando esto ocurra.

Impuestos, aranceles y tasas de importación

El total del pedido no incluye los aranceles, impuestos de importación ni las tasas de gestión del transportista que tu país pueda aplicar a la llegada. Estos gastos corren por cuenta del cliente, tal y como se indica en nuestra Política de envíos.

Errores de precio

Si un producto aparece con un precio incorrecto por un error técnico o humano, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido afectado y reembolsar el importe completo. Te lo comunicaremos antes de hacerlo.

Reembolsos

Los reembolsos se emiten siempre al método de pago original. Los plazos y condiciones se describen en nuestra política de Devoluciones y garantía.

Dudas

Cualquier duda sobre los pagos puedes enviarla a support@axtonwatches.com.