Direito de livre resolução
Formulário de livre resolução
Ao abrigo da Diretiva 2011/83/UE relativa aos direitos dos consumidores, os clientes da União Europeia podem resolver o contrato no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, sem indicar qualquer motivo. Na Axton Watches alargamos voluntariamente esse prazo para 30 dias.
Preencha o formulário abaixo para nos comunicar a sua decisão. Também pode enviar qualquer outra declaração inequívoca para support@axtonwatches.com.
Como funciona a devolução
- Envie este formulário (ou escreva-nos por email).
- Respondemos em 3 dias úteis com a morada de devolução e as instruções.
- Embale o relógio sem uso, na embalagem original.
- Envie-o de volta seguindo as instruções que lhe dermos.
- O reembolso é emitido no prazo de 14 dias após recebermos o relógio, ou após recebermos a prova de que o enviou.
Condições
- Prazo legal de livre resolução: 14 dias a contar da entrega. A Axton alarga-o para 30 dias.
- O relógio tem de estar sem uso e na embalagem original.
- Os reembolsos são emitidos para o meio de pagamento original.
- Encomendas com «Compre 1, leve 2»: os dois relógios têm de ser devolvidos em conjunto para haver reembolso total.
- Os artigos com defeito ou enviados por engano estão cobertos pela nossa política de Devoluções e garantia, a nosso cargo.